loading

Quirguistão Florista - Termos e condições

  • Comentários e reclamações
  • Se não estiver satisfeito com o nosso serviço, envie uma reclamação por escrito com fotos do buquê (de cima e de lado) no prazo de dois dias após a entrega. Reclamações tardias podem não ser consideradas.
  • ENTREGA DE BOLOS
  • Nossos bolos são feitos na hora para garantir a mais alta qualidade e sabor. Devido à natureza perecível e sensível ao tempo de nossos produtos, não podemos oferecer reembolsos se a tentativa de entrega não for bem-sucedida. Depois que o bolo sai de nossas instalações para entrega, ele é considerado vendido e não reembolsável. Observe que as imagens de nossos bolos fornecidas em nosso site ou materiais promocionais são apenas para fins de referência. A aparência exata do bolo pode variar ligeiramente dependendo da localização e disponibilidade de certos materiais de decoração. Embora nos esforcemos para corresponder ao design o mais próximo possível, pequenas variações na decoração podem ocorrer.
  • ENTREGA EM CAIXAS POSTAIS
  • Observe que não podemos entregar pedidos em caixas postais (PO). Todas as entregas exigem um endereço físico para garantir o manuseio adequado e a entrega bem-sucedida. Ao fazer um pedido, você concorda em fornecer um endereço residencial, comercial ou institucional válido. Caso um endereço de caixa postal seja fornecido, a entrega não será bem-sucedida e um reembolso não poderá ser emitido.
  • Entregas em ocasiões especiais
  • Durante períodos de pico, como Dia dos Namorados, Dia Internacional da Mulher, Dia das Mães, Natal e outros feriados importantes, temos um volume significativamente maior de pedidos. Para garantir a entrega pontual e atender todos os pedidos da forma mais eficiente possível, reservamo-nos o direito de fazer substituições nas cores das flores ou, em alguns casos, no tipo de flores, sem consulta prévia ao cliente. Nossos floristas sempre se esforçam para manter o estilo geral e o valor do arranjo. Além disso, embora façamos o possível para entregar na data solicitada, devido à alta demanda e aos desafios logísticos, as entregas podem ser concluídas um ou dois dias depois. Sempre buscamos evitar atrasos e agradecemos sua compreensão durante esses períodos de pico.