loading

Kyrgyzstán Květinářství - Smluvní podmínky

  • Zpětná vazba a stížnosti
  • Pokud nejste s našimi službami spokojeni, zašlete prosím písemnou reklamaci s fotografiemi kytice (shora a z boku) do dvou dnů od doručení. Na pozdní stížnosti nemusí být brán zřetel.
  • DORUČENÍ DORTŮ
  • Naše dorty jsou čerstvě vyráběné na zakázku, aby byla zajištěna nejvyšší kvalita a chuť. Vzhledem k tomu, že naše produkty jsou časově citlivé a rychle se kazí, nemůžeme nabídnout vrácení peněz, pokud je pokus o doručení neúspěšný. Jakmile dort opustí naše prostory k doručení, je považován za prodaný a nevratný. Vezměte prosím na vědomí, že obrázky našich dortů uvedené na našich webových stránkách nebo propagačních materiálech jsou pouze pro referenční účely. Přesný vzhled dortu se může mírně lišit v závislosti na umístění a dostupnosti určitých dekoračních materiálů. I když se snažíme co nejvěrněji sladit design, mohou se vyskytnout drobné odchylky ve zdobení.
  • DORUČENÍ NA POŠTU
  • Upozorňujeme, že nejsme schopni doručovat objednávky do poštovních (PO) boxů. Všechny dodávky vyžadují fyzickou adresu, aby byla zajištěna správná manipulace a úspěšné doručení. Odesláním objednávky souhlasíte s poskytnutím platné adresy bydliště, obchodu nebo instituce. V případě, že zadáte adresu PO boxu, nebude doručení úspěšné a nelze vrátit peníze.
  • Dodávky při zvláštních příležitostech
  • Ve špičkách, jako je Valentýn, Mezinárodní den žen, Den matek, Vánoce a další velké svátky, zaznamenáváme výrazně vyšší objem objednávek. Abychom zajistili včasné dodání a co nejefektivněji vyřídili všechny objednávky, vyhrazujeme si právo provést záměnu barev květin nebo v některých případech i typu květin bez předchozí konzultace se zákazníkem. Naši floristé se vždy snaží zachovat celkový styl a hodnotu aranžmá. Kromě toho, i když se snažíme dodat v požadovaném termínu, z důvodu vysoké poptávky a logistických problémů mohou být dodávky dokončeny o jeden nebo dva dny později. Vždy se snažíme vyhnout se zpožděním a děkujeme za pochopení v této rušné době.